На этой странице мы собрали наиболее популярные вопросы и ответы на них
Для аренды микроавтобуса без водителя в компании «РусаРент» необходимо предоставить определенный набор документов. В первую очередь, потребуется действительное водительское удостоверение, позволяющее управлять выбранным транспортным средством. Кроме того, арендатор должен предъявить паспорт гражданина Российской Федерации для подтверждения личности. Возможно, потребуется третий документ (СНИЛС или загран.паспорт, военный билет и проч.).
Для оформления документов и оплаты можно не приезжать в офис. Вы оставляете онлайн заявку на сайте, мы связываемся с Вами, чтобы подтвердить заказ, после этого Вы высылаете нам отсканированные документы (паспорт и водительское удостоверение), а мы составляем договор. Если у Вас нет возможности приехать в офис, мы доставим Вам арендованный автомобиль вместе с договором для оформления и последующей оплаты в удобное для Вас место и время.
Аренда микроавтобуса на длительный срок доступна в нашей компании. Она выгодна для корпоративного использования или временной замены личного автомобиля. При длительной аренде могут действовать специальные тарифы. Для получения точной информации свяжитесь с представителями компании.
Стоимость аренды зависит от продолжительности использования. Для краткосрочной аренды возможно почасовое или посуточное бронирование, а для длительной аренды предлагаются индивидуальные условия, включая скидки за долгосрочное использование. Детали нужно уточнять у сотрудника РусаРент при бронировании.
Аренду можно оплатить несколькими способами: наличными или через электронные платежные системы, а также есть возможность оплаты по счету.
Стоимость аренды не включает расходы на топливо. Вы оплачиваете топливо отдельно, в зависимости от пробега автомобиля. Мы предоставим вам все необходимые инструкции по заправке и расчету стоимости топлива. По окончании аренды вам будет предложено вернуть транспортное средство с полным баком или компенсировать затраты на использованное топливо.
Сдавать автомобиль рекомендуется в чистом виде и с тем же уровнем топлива, как было при получении. При этом вы можете вернуть автомобиль в грязном виде или с неполным баком. Однако стоимость мойки и топлива будет удержана из залога в соответствии с условиями договора.
Лимита как такового не существует. Вы можете проехать и 1000км за 1 сутки. Как правило, сейчас аренда включает предоплаченные 200 км в сутки. Пробег за весь период аренды суммируется. При превышении этого лимита, взимается плата за дополнительные километры. Лимит и его стоимость зависят от условий аренды и конкретной модели автомобиля. Уточните эти нюансы перед заключением договора, чтобы избежать неожиданных расходов.
Изменение или отмена брони возможны, однако просьба уведомить нас об этом не позднее чем за 24 часа до начала аренды. Это позволит нам внести изменения в график и избежать дополнительных затрат для вас. Условия изменения или отмены могут зависеть от конкретных целей и доступности автомобилей. Для получения подробной информации и внесения изменений в бронь свяжитесь с нашей службой поддержки, которая поможет вам разобраться в деталях и предложит оптимальные решения.
Арендованный микроавтобус застрахован по ОСАГО. ОСАГО – обязательное страхование Вашей ответственности перед третьими лицами. КАСКО с франшизой – опция. По условиям Договора аренды вы несете ответственность в размере залога. КАСКО – защищает от повреждений и угона. Перед подписанием договора важно уточнить все детали страхового покрытия и связанные с ним ограничения.
При аварии следует немедленно сообщить нам об инциденте. В случае поломки арендатор обязан уведомить компанию, чтобы согласовать дальнейшие действия. В случае, если Вы не являетесь виновником ДТП, мы вернем Вам залог в полном размере, невзирая на причиненный автомобилю ущерб. Если же Вы стали виновником ДТП, Ваша вина обоюдна или виновник неизвестен – из залога будет вычтена сумма, равная стоимости восстановительного ремонта. Подробности указаны в договоре аренды.
Возврат микроавтобуса осуществляется в оговоренный срок и место. Транспорт должен быть возвращен в исправном состоянии, с уровнем топлива, соответствующим моменту выдачи. При обнаружении повреждений может удерживаться сумма из депозита. Уточните условия возврата перед началом аренды.
Наши водители распределяются в зависимости от их доступности и расписания. Мы гарантируем, что все наши водители являются опытными и квалифицированными профессионалами, которые обеспечат вам комфортное и безопасное путешествие. Если у вас есть особые пожелания или требования, мы постараемся учесть их в рамках возможного и предоставить вам наилучшее решение для вашей поездки.
Выбор конкретного водителя не всегда возможен, поскольку наши водители распределяются в зависимости от их доступности и расписания. Мы гарантируем, что все наши водители являются опытными и квалифицированными профессионалами, которые обеспечат вам комфортное и безопасное путешествие. Если у вас есть особые пожелания или требования, мы постараемся учесть их в рамках возможного и предоставить вам наилучшее решение для вашей поездки.
Выбор микроавтобуса зависит от числа пассажиров, требований к опциям комфорта салона и условий эксплуатации. Если требуется высокая вместимость, выбирайте модели с 15–20 местами. Для поездок на дальние расстояния обратите внимание на наличие климат-контроля и удобных кресел. Учитывайте объем багажного отделения, чтобы избежать проблем с перевозкой вещей. Сотрудники компании помогут подобрать оптимальный вариант.
Чтобы забронировать микроавтобус для трансфера, необходимо выбрать подходящую модель на сайте компании, указать дату, время и маршрут поездки. Затем заполнить форму бронирования или связаться с менеджером для уточнения деталей. Рекомендуется предоставить точные данные о рейсе и количестве пассажиров. После подтверждения брони вы получите информацию о месте подачи транспорта.
Встреча в аэропорту организуется заранее. Водитель прибывает к указанному терминалу и ждет пассажиров с табличкой, на которой написано имя заказчика или название компании. Если услуга аренды предоставляется без водителя, вам сообщат точное место, где припаркован микроавтобус, встретят и расскажут об автомобиле.
При бронировании вы получите информацию о точке встречи, включая номер парковочного места или зону подачи микроавтобуса. Если возникает сложность, можно связаться с сотрудником компании или водителем, контактные данные которого предоставляются заранее.
Крупногабаритный багаж разрешен, если он помещается в багажное отделение микроавтобуса. Для больших групп или объемного багажа, например, спортивного инвентаря, рекомендуется выбирать модели с увеличенным багажным отсеком, такие как Mercedes Sprinter. Укажите тип багажа при бронировании, чтобы избежать неудобств.
Микроавтобусы бизнес-класса оснащены багажными отделениями, которые подходят для перевозки стандартного багажа. Если необходимо транспортировать крупногабаритные предметы, рекомендуется заранее сообщить об этом менеджеру, чтобы убедиться в достаточности места и обеспечить удобство размещения.
Мы согласуем поездку с ГИБДД, подбираем подходящий транспорт, проверяет его техническое состояние и составляем оптимальный маршрут с учетом стоянок для отдыха.
Мы оказываем услуги для встречи туристов, обслуживания развлекательных мероприятий, поездок на концерты, соревнования, а также отправки детей в лагеря или санатории.
Да, компания предлагает микроавтобусы бизнес-класса для корпоративных мероприятий, деловых поездок и трансферов. Просторные и комфортные салоны идеально подходят для деловых групп. Предварительное бронирование позволит учесть все требования клиента, включая маршруты и время подачи транспорта.